越谷駅の出入口である東口と西口には、両方とも自動車のロータリーと他の駅などに向かうバスの乗り場があります。東口には越谷市役所などの公的施設が集中しているので、住民票の取得といった手続きを済ませられます。『越谷ツインシティ』という2棟から構成されている大型の商業施設もあり、東口におけるランドマークとして多くの方が利用しています。東口からは屋根付きの通路があるので、雨でも傘をささずに『越谷ツインシティ』との間を移動できます。ショッピングセンターが複数あるので、夕飯用の惣菜といった食料品を購入することも可能です。駅構内には、『ファイン越谷』という複数の店舗が集まったショッピングモールが併設されています。西口には小さい子供を預けられる保育園などの施設が集まっており、東口よりも閑静な住宅街としての光景が広がっているのが特徴です。

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